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Metodi di Spedizione

Nautica Portoverde offre la possibilità di ricevere la merce comodamente e direttamente a casa in 24/48 ore tramite il nostro partner SDA, un servizio di Corriere Espresso veloce e garantito. Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. 

Costi di spedizione

Il costo del servizio è di soli 9,00 € in tutta Italia con servizio espresso. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 100,00 € e per il primo ordine effettuato entro 15 giorni dalla data di iscrizione al sito www.nauticaportoverde.com

Spedizioni in tutta Italia

Nautica Portoverde effettua spedizioni in tutto il territorio italiano. Non sono previste attualmente spedizioni internazionali.

Modalità di consegna

I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere all'Area Riservata e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile nella sezione Area Riservata.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

I prodotti sono inviati in scatole chiuse mediante l'applicazione di un'etichetta anti-effrazione con scritta "Sigillo di Garanzia'".

Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un'e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna. Per gli utenti registrati, il link sarà visualizzabile anche nell' Area Riservata,nella sezione "I miei Ordini".

Il giorno della consegna verrà inviata una seconda e-mail per avvisare il Cliente che la consegna avverrà il giorno stesso.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Nautica Portoverde, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

Che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato;

Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Nautica Portoverde attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi. 

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso al Cliente con un link per concordare online un appuntamento di consegna. Il cliente potrà entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della email indicare una data e se l'autista dovrà passare di mattina o di pomeriggio.

In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche nel giorno concordato per assenza del destinatario, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna.

Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 9 giorni lavorativi o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a Nautica Portoverde. 

Decorsi 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a Nautica Portoverde per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. Nautica Portoverde procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.

La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Nautica Portoverde procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Nautica Portoverde e delle spese di custodia.

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